Phạm Vi Thu Thập
Chính sách bảo mật liệt kê các loại dữ liệu cá nhân – email, số điện thoại, địa chỉ IP – còn chính sách cookie giải thích cụ thể cookie phiên và cookie phân tích được đặt trên trình duyệt của bạn.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật s50 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xung quanh ba trụ cột: mã hóa dữ liệu cá nhân từ lúc bạn nhập, kiểm soát truy cập nội...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpQuyền truy cập dữ liệu theo vai trò nội bộXóa tài khoản và dữ liệu theo yêu cầuBáo cáo minh bạch về việc thu thập thông tinKhông chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba quảng cáo
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do Thu Thập
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi lại địa chỉ email, số điện thoại và tên đầy đủ để xác minh danh tính và liên hệ khi cần thiết về rút tiền hoặc bảo mật. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu với nhà cung cấp
thanh toán, nhưng không lưu chi tiết tài khoản ngân hàng hay mã PIN của bạn. Chúng tôi ghi nhật ký đăng nhập – địa chỉ IP, thiết bị và thời gian – để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Thông tin này chỉ dùng cho vận hành nền tảng, không bán
hoặc cho thuê cho đơn vị quảng cáo bên ngoài. Nếu bạn đang ở khu vực mà pháp luật địa phương không cho phép hoạt động này, chúng tôi sẽ chặn đăng ký và không thu thập dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách này áp dụng cho tất cả phiên làm việc trên web và ứng dụng di động s50
tại các khu vực được phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách Liên Hệ Nếu Bạn Có Câu Hỏi Về Dữ Liệu Cá Nhân
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua một trong ba kênh bên dưới. Chúng tôi cam kết trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa trong bảy ngày làm việc kể từ khi bạn gửi yêu cầu.
Đội ngũ trực tuyến
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến [email protected], kèm số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Đội ngũ bảo mật sẽ trả lời trong hai mươi bốn giờ làm việc với mã xác nhận hoặc bản tóm tắt dữ liệu bạn đang lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.
Chat Trực Tuyến Nội Bộ
Mở cửa sổ chat trong tài khoản đã đăng nhập và chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh danh tính và xử lý yêu cầu ngay trong phiên chat, không cần chuyển qua email hay điện thoại.
Biểu Mẫu Yêu Cầu Trong Tài Khoản
Vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư, sau đó điền biểu mẫu yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Hệ thống tự động gửi mã xác minh qua SMS; nhập mã để hoàn tất và nhận phản hồi qua email trong bảy ngày làm việc.
TÍN HIỆU MINH BẠCH
Sáu Cam Kết Bảo Mật Mà Chúng Tôi Duy Trì Hàng Ngày
Chúng tôi công khai cách thức xử lý dữ liệu để bạn hiểu rõ thông tin nào được lưu, lý do lưu và thời hạn lưu trữ. Mỗi cam kết dưới đây...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi gói dữ liệu – từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch – được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trước khi rời khỏi thiết bị của bạn. Chúng tôi không lưu văn bản gốc của mật khẩu; thay vào đó dùng hàm băm bcrypt với muối ngẫu nhiên để xác thực.
Kiểm Soát Truy Cập Theo Vai Trò
Nhân viên hỗ trợ chỉ nhìn thấy lịch sử giao dịch và trạng thái tài khoản; họ không có quyền xem số dư ví hoặc chi tiết thanh toán. Đội ngũ kỹ thuật truy cập cơ sở dữ liệu qua VPN nội bộ và mỗi lần truy cập đều được ghi log với dấu thời gian.
Xóa Dữ Liệu Theo Yêu Cầu
Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong bảy ngày làm việc, giữ lại chỉ mã giao dịch ẩn danh trong chín mươi ngày để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán, sau đó xóa hoàn toàn. Bạn nhận email xác nhận ngay khi quá trình hoàn tất.
Không Bán Dữ Liệu Cho Bên Thứ Ba
Chúng tôi không chia sẻ danh sách email, số điện thoại hay hồ sơ hành vi với công ty quảng cáo hay nhà môi giới dữ liệu. Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận mã giao dịch tối thiểu để xử lý nạp rút, không nhận thông tin liên hệ của bạn.
Báo Cáo Minh Bạch Hàng Quý
Cứ ba tháng, chúng tôi công bố báo cáo tóm tắt số lượng yêu cầu truy cập dữ liệu, yêu cầu xóa và thời gian phản hồi trung bình. Báo cáo được đăng trong mục Tài Liệu Pháp Lý trên trang web và gửi thông báo qua email cho tài khoản đã đăng ký nhận tin.
Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ
Đội ngũ bảo mật nội bộ chạy quét lỗ hổng hàng tháng và mô phỏng tấn công hai lần mỗi năm để tìm điểm yếu trong hệ thống xác thực và mã hóa. Kết quả kiểm tra được lưu vào nhật ký tuân thủ mà bạn có quyền yêu cầu xem qua email bảo mật.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Sự Nhất Quán Giữa Các Trang Pháp Lý Của Chúng Tôi
Chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và chính sách cookie của s50 được viết bởi cùng một đội ngũ pháp lý và cập nhật đồng bộ mỗi quý. Bảng so...
Thời Hạn Lưu Trữ
Chính sách bảo mật quy định chúng tôi giữ thông tin tài khoản chín mươi ngày sau khi bạn yêu cầu xóa; điều khoản dịch vụ bổ sung rằng lịch sử giao dịch có thể được lưu thêm sáu tháng để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán.
Quyền Truy Cập Của Bạn
Cả ba trang đều nhấn mạnh quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, nhưng chính sách bảo mật cung cấp biểu mẫu trực tuyến còn điều khoản dịch vụ chỉ nêu địa chỉ email liên hệ. Chúng tôi khuyến khích dùng biểu mẫu vì nó tự động gửi mã xác minh qua SMS.
Cookie Và Theo Dõi
Chính sách cookie chi tiết ba loại cookie – phiên đăng nhập, phân tích lưu lượng và ghi nhớ ngôn ngữ – trong khi chính sách bảo mật chỉ đề cập khái quát đến công nghệ theo dõi. Nếu bạn muốn tắt cookie phân tích, hãy đọc hướng dẫn trong trang cookie.
Chia Sẻ Với Đối Tác
Chính sách bảo mật khẳng định chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo; điều khoản dịch vụ bổ sung rằng MoMo, ZaloPay và VNPay nhận mã giao dịch tối thiểu để xử lý thanh toán nhưng không nhận danh sách liên hệ của bạn.
Cập Nhật Chính Sách
Mỗi quý, đội ngũ pháp lý rà soát và cập nhật đồng thời cả ba trang, sau đó gửi thông báo qua email cho tài khoản đã đăng ký nhận tin. Phiên bản cũ được lưu trữ trong mục Lịch Sử Chính Sách để bạn đối chiếu thay đổi.
Liên Hệ Pháp Lý
Chính sách bảo mật cung cấp địa chỉ email [email protected] dành riêng cho yêu cầu dữ liệu; điều khoản dịch vụ dùng [email protected] cho tranh chấp hợp đồng. Chính sách cookie không có email riêng mà chuyển hướng đến hai địa chỉ trên tùy loại câu hỏi.
Các Lớp Bảo Vệ Định Hình Trải Nghiệm Tài Khoản Của Bạn
Bảo mật không chỉ là chính sách văn bản mà còn là thiết kế hệ thống – từ cách chúng tôi lưu mật khẩu đến cách...
Xác Thực Hai Yếu Tố Tùy Chọn
Bật xác thực hai yếu tố trong Cài Đặt Tài Khoản để nhận mã SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này không bắt buộc nhưng được khuyến nghị nếu bạn thường chuyển đổi giữa điện thoại và máy tính bảng hoặc sử dụng WiFi công cộng.
Nhật Ký Đăng Nhập Minh Bạch
Mỗi lần đăng nhập được ghi lại với địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Bạn xem toàn bộ lịch sử trong mục Hoạt Động Bảo Mật; nếu phát hiện phiên lạ, nhấn nút Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị để hủy mọi token hiện có và buộc đăng nhập lại.
Mã Hóa Lưu Trữ Cơ Sở Dữ Liệu
Mật khẩu của bạn được băm bằng bcrypt với chi phí mười hai vòng; chúng tôi không lưu văn bản gốc nên ngay cả quản trị viên hệ thống cũng không thể xem mật khẩu thật. Thông tin thanh toán như số tài khoản được mã hóa AES-256 khi lưu vào đĩa.
Phát Hiện Truy Cập Bất Thường
Nếu hệ thống nhận thấy đăng nhập từ quốc gia khác hoặc nhiều lần nhập sai mật khẩu trong năm phút, tài khoản tạm khóa và gửi email cảnh báo kèm liên kết xác minh danh tính. Bạn mở khóa ngay sau khi nhập mã SMS hoặc trả lời câu hỏi bảo mật.
Tách Biệt Dữ Liệu Thanh Toán
Chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trong cơ sở dữ liệu riêng, tách biệt với hồ sơ tài khoản chính. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng chỉ truy cập được trạng thái giao dịch qua giao diện giới hạn, không có quyền xem số tài khoản hay số dư ví thật.
Sao Lưu Mã Hóa Hàng Ngày
Mỗi đêm, hệ thống sao lưu cơ sở dữ liệu sang trung tâm dữ liệu thứ hai, mã hóa bản sao bằng khóa riêng và xóa bản sao cũ hơn ba mươi ngày. Nếu xảy ra sự cố phần cứng, chúng tôi khôi phục dữ liệu trong sáu giờ mà không làm lộ thông tin cá nhân.
Câu Hỏi Về Bảo Mật Mà Người Dùng s50 Hỏi Nhiều Nhất
Có, bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu Quyền Riêng Tư trong Cài Đặt Tài Khoản hoặc email đến [email protected]. Chúng tôi trả lời trong hai mươi bốn giờ làm việc với bản tóm tắt gồm email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập gần nhất.
Không, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch do MoMo hoặc ZaloPay cung cấp để đối chiếu số tiền. Thông tin tài khoản ngân hàng và mã PIN nằm hoàn toàn trên hệ thống của nhà cung cấp thanh toán, s50 không có quyền truy cập vào dữ liệu đó.
Sau khi bạn gửi yêu cầu và xác nhận qua mã SMS, chúng tôi xóa thông tin cá nhân – email, số điện thoại, địa chỉ IP – trong bảy ngày làm việc. Mã giao dịch ẩn danh được giữ thêm chín mươi ngày để đối chiếu với nhà thanh toán, sau đó xóa vĩnh viễn.
Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email với bất kỳ bên thứ ba nào. Email của bạn chỉ dùng để gửi xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật và tin tức về dịch vụ s50 nếu bạn đã đăng ký nhận.
Vào mục Hoạt Động Bảo Mật, nhấn Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị để hủy mọi phiên hiện tại, sau đó đổi mật khẩu ngay. Nếu bạn không thực hiện lần đăng nhập đó, liên hệ đội ngũ bảo mật qua chat trực tuyến để khóa tạm tài khoản và kiểm tra log chi tiết.
Có, chính sách này bao gồm mọi phiên làm việc trên web và ứng dụng iOS, Android. Ứng dụng di động sử dụng cùng lớp mã hóa SSL và quy trình xác thực hai yếu tố như phiên bản web, không có sự khác biệt về cách xử lý dữ liệu cá nhân.
Có, vào Cài Đặt Tài Khoản chọn Quyền Riêng Tư rồi tắt cookie phân tích. Cookie phiên đăng nhập vẫn hoạt động để giữ bạn đăng nhập, nhưng chúng tôi sẽ không thu thập dữ liệu hành vi như thời gian ở từng trang hay trò chơi bạn mở nhiều nhất.